11月20日 全國鐵路所有Z字頭（直達特快）列車實現互聯網售票。
11月20日起，石家莊市旅客可登錄中國鐵路客戶服務中心網站（www.12306.cn）網購Z字頭列車的車票了。繼全國高鐵、動車組列車實現網上售票后，昨日起，全國列車網上訂票的范圍繼續擴容，開始覆蓋Z字頭列車。
5趟Z字頭石家莊可換票
記者了解到，目前在石家莊站、石家莊北站有停站并售票的Z字頭列車共有5趟，分別為Z54（西安至北京西）、Z97（上海至太原）、Z98（太原至上海）、Z56（蘭州至北京西）、Z55（北京西至蘭州）次列車，其余部分Z字頭列車雖然途經石市，但并不停站或上下旅客。
因此，車站工作人員提醒石市廣大旅客，如果您在網上購買的是以上5趟列車的車票，可以直接在石市換為紙質車票后乘車。
20日10時30分，記者來到石家莊站售票大廳，大廳內的公告欄中已經貼出了詳細的《旅客列車互聯網售票暫行辦法》向旅客進行公告。記者發現，在受理網上訂票換票業務的1、2號售票窗口排隊的旅客不是很多，每個窗口只有四五名旅客在等待換票。
在采訪中記者了解到，20日，嘗鮮Z字頭列車換票的旅客很少,絕大多數旅客是沖著動車組列車進行換票的。石家莊沒有字頭的始發列，車票票額又少，票很不好買。春運的時候大冷的天在車站排半天隊都不一定能搶到票，現在直接從網上買票不用再排隊受罪了。旅客張先生說。