據新華社電 鐵道部表示，客車正點率是旅客非常關注的問題。鐵路各級運輸部門均把提高旅客列車正點率作為暑運的一項重點工作來抓，強化分析和考核，加強各方協調，細化晚點運輸組織，確保列車正點。
據悉，北京、濟南、上海鐵路局將在認真分析京滬高鐵客流結構的基礎上，結合動車組上座率情況，對兩種模式開行方案進行優化調整，對需求旺盛的熱門動車組積極采取措施，組織動車組重聯或開行大編組列車，增加客座能力，更好地滿足旅客出行需求。
暑運以來，7月1日至14日，全國鐵路累計發送旅客8384.8萬人，同比增加1073.7萬人，增幅達14.7%。其中，發送跨鐵路局中長途直通旅客3045.5萬人，同比增加344.4萬人，增長12.8%。