近日,有不少旅客反映,買了車票之后不小心遺失了,是否還需再補買一張。石家莊石家莊技校提醒:由于目前火車票均實現了實名制,乘客丟失實名制火車票后勿需重買,只需要花2塊錢到窗口掛失補辦即可。
實名制火車票補辦方法:
根據2012年5月10日鐵路部門出臺的實名制車票掛失補辦方法規定,掛失補辦一張火車票需要三個步驟:
第一,旅客辦理掛失補辦手續,應向窗口提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地名稱。
第二,車站確認旅客身份、車票等信息無誤后,旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票發售后,原車票失效。
第三,旅客持新車票乘車時,應向列車工作人員聲明。到站前,列車長確認該席位使用正常的,開具客運記錄交旅客作為到站退票的憑證。旅客到站后24小時內,憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車票退票手續。 需要注意的是,辦理火車票掛失補辦手續,旅客應在不晚于車票票面發站停止檢票時間前20分鐘,到車站售票窗口辦理。其中三種情況除外,第一種,超過規定時間提出的;第二種,原車票已經退票的;第三種,已經掛失補辦再次提出的。退票時將按原價退,車站不再收取5%的退票費。不過,在補辦車票時,窗口需要收取2元的補票手續費。

