繼G、D、Z、T、K字頭及部分普快車票實現(xiàn)網(wǎng)購后，2011年12月23日，普快列車再次增容，從1000-5000擴容至7598，同時，L、A、Y字開頭的列車車票也納入網(wǎng)購范圍。至此，在石家莊火車站辦理客運業(yè)務(wù)的所有列車車票全部進入秒殺時代。旅客足不出戶，購買火車票的愿望終于實現(xiàn)了。
今后，通過電話訂票和網(wǎng)絡(luò)購票的市民，除在石家莊火車站窗口及代售點取換車票外，還可以通過自助取票機等多種方式取票。
據(jù)了解，鐵路部門還將在石家莊站、石家莊北站等八個車站安裝自助取票機共計60臺。屆時，市民可以通過自助取票機辦理取票。
此外，從明年元旦起，通過電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購票等方式購買火車票，可比窗口購票享受提前4天的優(yōu)先權(quán)，此舉也是為了鼓勵市民通過新方式購買車票。春運前，北京鐵路局將專門設(shè)立具有明顯標(biāo)識的互聯(lián)網(wǎng)購票、電話訂票取換票專口，共計431個。在石家莊站、北京站、北京西站等較大車站開設(shè)專門取票廳，設(shè)置取票口共計100個。據(jù)了解，互聯(lián)網(wǎng)購票、電話訂票取票專口具體地址近期將刊登在中國鐵路客戶服務(wù)中心(www.12306.cn)網(wǎng)站上。市民可通過登錄網(wǎng)站或撥打010—12306查詢。
記者從石家莊火車站了解到，目前石家莊火車站的相關(guān)工作正在制定中，近日將可出臺。目前石家莊站1號、2號售票窗口，石家莊北站4號售票窗口及石市各火車票代售點均可辦理網(wǎng)上訂票換票業(yè)務(wù)。石家莊站電話訂票取票口為售票大廳6號窗口。